LaMa-Creation-Online-Support
Computerprobleme hier und jetzt online lösen!
Wie funktioniert das?
In nur zwei Schritten zum Support:
- Vereinbaren Sie per E-Mail eine Fernsteuersitzung oder rufen Sie
einfach an. Sie können auch unsere Rückruffunktion links nutzen.
- Laden Sie das kleine, kostenlose Programm
LaMa-Creation_VNC_Support.zip herunter und entpacken Sie diese Datein
auf Ihrem Rechner.
Wie geht es weiter?
Nach dem Starten von vnc.exe erscheint ein neues Fenster, Sie werden dort aufgefordert die IP an unseren Support durchzugeben.
Drücken Sie nun auf "Verbinden", während der Fernsteuersitzung kann Ihr Computer von uns bedient werden.
Wichtig:
Unsere VNC-Software muss nicht installiert werden, es wird an Ihrem System also nichts verändert!
Schließen Sie zuvor alle Fenster mit vertraulichem
Inhalt, sowie alle nicht unmittelbar benötigten
Programme und speichern Sie alle ungesicherten Dokumente.
Bei Fehler:
Die Anwendung konnte nicht richtig initialisiert werden (0x0000135). Klicken Sie auf "OK", um die Anwendung zu beenden.
Hier muss das Microsoft .NET Framework 3.5 installiert werden, dies ist Kostenlos.
Ab Vista wird Framework nicht benötigt, da dies schon im System enthalten ist.